Archive for the 'Service' Category
Simvalley SX-330 Reset
Saturday, August 8th, 2009Falls mal jemand ein Simvalley SX-330 auf Werkseinstellung zurücksetzen möchte und wie ich das Passwort / die PIN nicht in der Bedienungsanleitung findet. -> 1122
Ersatzpaketmarke Express
Thursday, August 6th, 2009Täglich wird so viel gemeckert und ich kann es oft nicht mehr hören. Als Gegengewicht möchte ich heute einmal wieder ein Lob aussprechen – und zwar an DHL.
Unlängst versuchte ich, ein Paket an einen Freund zu schicken, das dann einige Zeit nach dem Versand wieder vor meiner Haustür abgeladen wurde. Sogleich rief ich den vorgesehenen Empfänger an, um ihn zu beschimpfen, dass er mein Paket nicht angenommen bzw. nicht abgeholt hatte. Dieser war etwas überrascht – auch wegen meines harschen Tonfalls, da er leider nichts von einem Paket wußte und keine von diesen netten orangenen Karten in seinem Briefkasten vorgefunden hatte. Ich tat DHL meinen Unmut über die Fehlleistung des Zustellers kund.. tja.. und damit ist die Geschichte auch schon fast zu Ende. Denn nur wenige Tage später hatte ich eine neue Paketmarke in der Post. Ich bin begeistert! Vielen Dank für diesen Service, DHL!

Angriff des Killer-Radierers
Tuesday, May 27th, 2008Heute begegnete ich einem zunächst wirklich harmlos aussehenden Radiergummi namhaften Herstellers, welches sich in der Schublade seines Besitzers selbstständig gemacht und begonnen hatte, die Schublade samt Inhalt langsam aber sicher aufzufressen:
Laut Hersteller kann dies bei dieser Art Radiergummis schon einmal vorkommen. Immerhin hat er zumindest in diesem Fall angeboten, zu Schaden gekommenes Schreib- und Büromaterial zu ersetzen, sofern der Besitzer des Radiergummis alles zum Hersteller schickt. Leider hat die Schreibtischschublade nicht in den Umschlag gepasst.
Demographischer Wandel
Sunday, April 6th, 2008Am Freitag war ich in einem Restaurant, in dem die Gäste zur Speisekarte eine Lesebrille erhalten konnten. Das fand ich beeindruckend. Inzwischen habe ich herausgefunden, dass dies gar nicht so unüblich ist. Wieder etwas gelernt.
Alternate und Datenschutz?
Wednesday, March 19th, 2008Vor 3 Wochen bestellte ich ein bisschen Hardware im Onlineshop von Alternate. Da es die Möglichkeit gibt, ohne ein Kundenkonto zu bestellen, nutze ich Sie. Man muss eben seine Daten immer neu eingeben, hat dafür aber kein Profil. Man hat den Eindruck, nach der Bezahlung sind alle Daten verschwunden. Ich bestellte am Freitag wieder und keine 30 Minuten später klingelte mein Mobiltelefon mit unterdrückter Nummer. Guten Tag, ALTERNATE Computerversand GmbH Sie haben eine andere Adresse angegeben als beim letzten mal. Ist das richtig?
Soviel zum nicht vorhandenen Profil. Auf der Webseite viele Siegel, Auszeichnungen und die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften ist für ALTERNATE eine Selbstverständlichkeit. Nur mit der Durchführung scheint es Probleme zu geben, jedenfalls bei meinem Verständnis von Datenschutz. Immerhin kann man jederzeit Informationen über Umfang und Zweck der Datenverarbeitung erhalten. Diesen Service werde ich in Anspruch nehmen und berichten.
Warten auf den Telefonanschluss
Monday, March 10th, 2008Unlängst hatte ich im “Blauen Bock” das Vergnügen, auf einen Menschen von der Telekom zu warten, der den Telefonanschluss einrichten sollte. Dies hat allerdings erst beim zweiten Anlauf funktioniert, da wir uns beim ersten Mal angeblich verpasst haben. Nun gut. Dementsprechend eingeschüchtert warte ich heute also auf den Mann von Arcor, der sich außerordentlich präzise zwischen 8 und 16 Uhr angekündigt hat. Bei Nichteinhalten oder Verschiebung des Termins kostet der neue übrigens günstige 59,95 Euro – da harre ich doch lieber aus. Bei meinem Glück kommt der Mensch auch schon um 15.50 Uhr vorbei. Jedenfalls sitze ich hier mit dem Ohr an der Klingel, halte die Stellung und – dank UMTS – sogar den Kontakt zur Außenwelt. So langsam breitet sich jedoch die Langeweile aus. Und wenn mir sonst langweilig ist, rufe ich doch immer meine 27 besten Freundinnen an…
brother unter Linux
Wednesday, March 5th, 2008Falls mal jemand einen Linux Druckertreiber für ein brother Gerät suchen sollte, dann zuerst bei http://solutions.brother.com/ vorbei schauen _bevor_ einem der Hut hochgeht.
Zumindest für meinen HL-2070N gibt es einen hervorragenden LPR bzw. CUPS Treiber, als .rpm und .deb Paket. Funktionierte auf Anhieb. Eine schöne Sache, auch wenn “Wrapper driver” etwas sonderlich mit “Verpackungstreiber” übersetzt ist.
2 Kugeln Eis – 2,40 bitte..
Tuesday, February 26th, 2008Laut Wetter(bericht) wird es nun Frühling – trotz Februar ist es draußen angenehm warm. Also bot sich heute die Gelegenheit an, den Spaziergang durch die Stadt mit einem Eis zu verschönern. Als die Frau beim Italiener hinter dem Tresen “2,4o Euro” sagte, wären mir dann allerdings fast die Ohren abgefallen. Schließlich sind die Zeiten, als eine Kugel Eis 50 Pfennig kostete, nicht sonderlich lange her. Es handelte sich übrigens um diese zwei Kugeln:
Wenigstens war das Eis wirklich außerordentlich schmackhaft, so dass sich die Investition zumindest gelohnt hat.
Achtung Stromabschaltung
Wednesday, July 25th, 2007Echten Service bewiesen übrigens die Stadtwerke Magdeburg, die uns vor einer bevorstehenden Stromabschaltung durch diesen Zettel an einer “unserer” Bocktüren warnten:
Abgesehen davon, dass wir die Warnung viel zu spät gesehen haben und die bluebox zu dem Zeitpunkt von 7 bis 9 Uhr morgens ohnehin nicht mehr geblinkt hat, ist es doch wirklich nett, dass man da offensichtlich an uns gedacht hat! Vielen Dank!


